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ご注文方法の詳細説明

(ステンドグラス雑貨・インテリア雑貨)
特定商取引法 お支払い方法 送料/手数料 ラッピング/ギフト 営業時間/定休日

複雑に見えますが、こちらからご注文の流れに沿った内容のご連絡を、その都度いたしますのでご安心ください。



ステンドグラス雑貨 インテリア雑貨のご注文方法

@ 商品をお選びください

   ・ 各商品のページの<カートへ入れる>ボタンをクリックすることで、商品をお選びいただけます。
     (複数個の商品を購入される場合、数量ボックスに個数の入力を行った後、<カートへ入れる>ボタンを クリックします)

          ※<カートへ入れる>ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。ご安心ください。
          ※ 1回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。


↓

A 注文メールを送信してください

   ・<カートへ入れる>ボタンをクリックすると現れる「カートの中」のページでご注文した商品の内容をご確認ください。
   ・ ご注文商品をご確認頂けましたら、
<注文画面に進む>ボタンをクリックしてください。
        ※<注文画面に進む>をクリックするだけでは、ご購入となりません。ご安心ください。

   ・ 表示されたご注文者様情報の空欄にご記入ください。
        ※ 必要事項は必ずご記入ください。

   ・ご記入頂けましたら、<確認画面に進む>ボタンをクリックします。  注文内容を確認してください。
   ・ご記入頂いた内容が間違いなければ、<この内容で注文する>ボタンをクリックしてください。

   ・ これで、ご注文内容が電子メールで当店に送信されます。


↓

B 商品代金・完成予定日等をご連絡いたします

   ・ 当店が注文メールを受け取ると、48時間以内にお客様宛に注文の受付を知らせる<注文受付メール>を送信します。
     この<注文受付メール>にて、代金合計・振込先口座・完成予定日等をご連絡いたします。

   ・ 当工房の製品は注文製作による商品です。その性格上、以後の変更・キャンセルはできません。
     ご了承の上、ご注文をお願い致します。


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C 商品代金のお支払い

   ・ 銀行振込・郵便振替にてお支払いをご希望に方は、先払いとなります。代金をお振込頂いてからの商品発送となります)

     注)ギフトとしてのご購入でお届け先が違う場合(ご注文された方とお届け先が違う場合)は、銀行振込・郵便振替
       どちらかの 対応とさせていただきますのでご了承下さい。


↓

D 商品の完成・発送

   ・ 商品が出来上がり、発送いたしましたら<商品発送のご連絡>をお客様宛に致します。
    (お支払い方法が銀行振込と郵便振替の場合は、ご入金が確認できてからの商品発送となりますのでご注意下さい)

  

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E 商品のお届け

   ・ 商品をお受け取りください。(代金引換の場合は、配達員に代金をお支払いください。)





商品発送までのお時間について


     ・ ご注文を頂いてから、7日以内に商品を発送いたします。
      ( お支払い方法が銀行振込と郵便振替の場合は、ご入金が確認できてからの商品発送となります)

     ・ 商品を発送致しましたら、商品発送のご連絡を致します。

     ・ 手作りのため、受注状況及び商品の種類・数量により、お時間がかかる場合もありますので予めご了承ください。

     ・ お急ぎの場合や、発送期日にご要望のある場合はご連絡ください。善処いたします。




返品・交換について


     ・ お届けした商品がご注文と異なる場合や破損があった場合、返品・交換いたします。
       その場合は、商品受け取り後10日以内にご連絡ください。速やかに対応致します。

     ・ 返品・交換方法については、誠にお手数をお掛けしますが、運送便取扱店より当店に着払いにてご返送ください。

     ・ 以下の商品の交換・返品はご容赦ください。
           (1) お届け後、10日以上経過した商品
           (2) お客様が破損した商品
           (3) ご使用になられた商品




不良品について


     当工房の商品は、すべてひとつひとつ手作りしています。

       製造の工程上、色・サイズの相違や多少の色むら・気泡・ブツ等がある場合がございますが、不良品とみなされませんので、
       ご了承ください。




オーダーメイドでこんなことはできませんか?等の質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。


商品カテゴリー
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